Herroepingsrecht
Voor alle dingen die mis gaan geldt dat onze uitleen bedoeld is als vriendendienst door onze stichting. We proberen flexibel te zijn en hopen dat je er samen met ons een succes van wilt maken. Met dat in het achterhoofd komen we er bij problemen vrijwel altijd uit. Daarnaast zijn er wettelijke regels.
Bij online aankopen heb je de mogelijkheid om na ontvangst van de goederen toch af te zien van de koop. Dingen die je van ons koopt kun je daarom terugsturen na ontvangst waarna je aankoopbedrag en aan ons betaalde verzendkosten terug krijgt. Neem altijd eerst even contact op om te kijken of terugsturen de beste oplossing is.
Bij het huren / lenen van materialen zoals wij doen is er geen herroepingsrecht volgens de wetgeving. Je bespreekt deze dienst meestal voor een bepaalde periode en blokkeert daarmee de mogelijkheid voor ons, om het aan iemand anders uit te lenen. Ook is het na ontvangst terugbrengen niet passend bij het uitlenen. Dat neemt niet weg dat als je iets wilt wijzigen in je reservering, je gewoon even contact op moet nemen. De ervaring is dat we bijna altijd een oplossing kunnen vinden.